Поделиться:

Новости

12.08.2019
Комплексный подход

Комплексный подход

Частные охранные организации используют видеонаблюдение, которое становится все более востребованным.

 Видеонаблюдение становится все более популярным и используется как в государственном и коммерческом секторе, так и на личных объектах, таких как квартиры, загородные дома и гаражи. Основным оборудованием в видеонаблюдении являются камеры видеонаблюдения и видео-регистраторы. По типу сигнала между этими элементами все оборудование подразделяют на аналоговое и цифровое (IP-камеры и IP-видео-регистраторы). Оба типа имеют свои преимущества и часто не совместимы между собой. Поэтому следует обратиться к профессионалам, чтобы избежать различных «подводных камней».

Об этих и других последних новинках в сфере охранных услуг нам рассказали специалисты технической службы Группы компаний «Альфа». 

 Из области фантастики

Сегодня не только оборудование стало  более доступным, сами Интернет-технологии идут навстречу пользователям. Представьте: вы владелец небольшого магазина одежды, в котором иногда подворовывают посетители и ленятся продавцы. И вот вы решили поставить видеонаблюдение – зашли в ближайший салон сотовой связи, купили камеру плюс регистратор. В магазине прикрутили ее под потолок или на стену, направили куда надо, подключили питание и… все! Система видеонаблюдения готова!

Теперь вы можете из любой точки мира, с любого компьютера или мобильного устройства – ноутбука, планшета или телефона – смотреть картинку и записи. После подключения к питанию камера сама по беспроводным каналам вышла в Интернет, зарегистрировалась на сервере и начала запись. Вам потребовалось лишь раз посетить сайт, указанный на коробке камеры, чтобы зарегистрировать свой продукт. Теперь у вас есть трансляция и записи, которыми вы обладаете совершенно бесплатно.

Если захотите увеличить глубину записи – потребуется небольшая плата. Все просто, доступно и удобно. Продавцы перестали бездельничать, посетители – воровать, а ночные грабители, забравшись в магазин, уже не смогут утащить вместе с добычей записи на жестком диске, поскольку те хранятся очень далеко.

 Через Интернет

Самый простой и дешевый способ создания системы видеонаблюдения через Интернет - это использование аналоговых видеокамер и видеорегистратора с поддержкой облачного сервиса.

Поддержка облачного сервиса позволит вам подключиться к вашему регистратору через сеть Интернет из любой точки мира и посмотреть видео с ваших камер или запись с жесткого диска.

Также есть беспроводные камеры с так называемым облачным хранилищем. Это удобно тем, что если у вас сломают или похитят камеры или ваш компьютер, доступ к записи все равно сохранится. Правда полноценное использование сервиса в таком случае будет не бесплатным.

Достаточно скачать для просмотра программу, зарегистрировать личный кабинет и прикрепить к нему камеры, с которых вы хотите смотреть видео. Разработчики предоставили пользователю несколько способов просмотра видео с подключенных камер:

из личного кабинета на сайте, через программу-клиент для ПК, с помощью приложения для устройств, которое бесплатно доступно в Интернет-магазине, наконец, с помощью других мобильных устройств.

 Человеческий фактор

- Система видеонаблюдения не является отдельной охранной системой. Она должна работать в комплексе с другими охранными системами: с системой контроля доступа, с системой пожарной сигнализации, с системой охранной сигнализации, наконец.  Только в этом случае она будет эффективна.

К тому же видеонаблюдение не исключает человеческого фактора: ведь за работой системы должен кто-то следить. Причем, не бабушка-старушка, а профессионал, прошедший соответствующую подготовку! И этот специалист в случае возникновения непредвиденных ситуаций примет единственно правильное решение. Например, вовремя вызовет Группу быстрого реагирования, пожарных, наконец, полицию. А иногда и сам окажет первую помощь, например, при эвакуации. 

Наша организация занимается именно такой охраной. Этим мы выгодно отличаемся от других компаний.

 



01.08.2019
Мы охраняем, а не играем «на понижение»

Мы охраняем, а не играем «на понижение»

ГК «Альфа» не занимается играми – серьезные люди просто делают серьезное дело.

 Казалось бы, все знают, что такое игра «на понижение» при участии в муниципальных конкурсах и при распределении контрактов. Это когда один конкурент выбивает у другого почву из-под ног, а заодно и контракт, существенно снижая стоимость его исполнения. На первый взгляд, все справедливо: заказчик получает услугу по бросовой цене, ну а подрядчик – контракт, который он берется исполнить за смехотворную сумму. Но если внимательно присмотреться, становится ясно, что за смехотворную сумму заказчик будет банально обманут. А это – поверьте – уже совсем не смешно.

 И смех, и грех…

Возьмем такой случай. При распределении заказов на услуги охранного предприятия в конкурсе участвуют три претендента. Первый – охранное предприятие, у которого есть своя недвижимость – офис, помещения для занятий охранников, специальные комнаты для хранения оружия, само оружие и разрешительные на него документы, а также собственный парк почти из двух десятков автомобилей. Все это не считая профессиональных средств связи, обмундирования и средств безопасности для охранников и клиентов. Добавьте к этому, что предприятие это не находится на грани банкротства, не имеет кредитов, вовремя и в пределах договоренности платит своим сотрудникам и имеет устойчивую репутацию лидера на рынке охранных услуг более двадцати лет. Это – первое предприятие.

Второй участник – охранная фирма, не имеющая собственных помещений. Офис она арендует на первом этаже в студенческом общежитии, и офис – это сказано очень громко. Далее. Автомобили у нее не свои, а в аренде. И то, не автомобили, а одно единственное авто. Профессиональных автономных средств связи – нет. Их заменяют мобильные телефоны. Сотрудники – не лицензированные специалисты (впрочем, есть один на всю фирму), а желающие подработать пенсионеры.

 

Красная цена

И третий участник – и здесь уж совсем смешно – «предприятие», состоящее из одного человека. Он в нем сам себе и директор, и бухгалтер, и начальник, и подчиненный, и охранник, и контролер. Говорить о материальном оснащении в этом последнем случае вовсе бессмысленно.

Но, как бы то ни было, перед лицом закона все эти три участника как бы равны. У всех зарегистрированы охранные предприятия и все представили на конкурс одинаковые бумаги. И вот начинается сам процесс. Заказчик по действующему законодательству обязан отдать предпочтение тому участнику, который запросит за свои услуги наименьшую цену. Из чего, при определении цены, будут исходить конкурсанты?

А вот из чего. Первый участник – серьезная профессиональная фирма – произведет расчет всех затрат. Тем проще, что компетентные экономисты в штате имеются. Итак, в расчет будут приняты: оплата труда профессиональных лицензированных охранников (а забесплатно, извините, они работать тоже не будут), бензин для автомобилей (без него никуда не уедешь), работу техников, устанавливающих сигнализации и видеонаблюдение, и, наконец, налоги и прочие внебюджетные отчисления. И вот сверху всего этого закладывается незначительная прибыль. Потому, что совсем забесплатно никто и ничего, понятно, делать не будет.

Так – и только так – формируется рыночная цена. И эта цена, что называется, – красная.

 Человек-оркестр

Второй участник – фирма, состоящая из двух-трех человек и нанимающая на работу пенсионеров, также представит свои расчеты. И они будут приблизительно таковы. Один из организаторов будет ездить на личном автомобиле и проверять «посты». Зарплаты пенсионерам будут положены минимальные, но и они всем и в полном объеме выдаваться не будут. Потому, что к тому времени, когда придет пора их выдавать, а это бывает обычно конец следующего, за расчетным, месяца, «охранники» уже наберут кучу «штрафов», избежать которых не смогут при всем желании. Затем не желающих работать забесплатно уволят, а на их место наберут новых, пообещав им золотые горы. Понятно, что говорить о профессионализме таких сотрудников охранного предприятия уже не приходится.

И что мы видим. А то, что затраты у такой фирмы, будут стремиться к минимуму. Но все же они у нее будут.

Чего не скажешь про третьего участника нашего тендера. Про человека-оркестр. Он сам себя наймет на работу и сам себе будет платить. А как же он думает охранять? – задаст себе вопрос всякий здравомыслящий человек. И тут же сам себе и ответит, что охранять такой деятель явно ничего и не собирается. Единственное, что он собирается, это «кинуть» заказчика. То есть, получив деньги, пускать ему пыль в глаза мнимой охраной.

Такое, к сожалению, тоже возможно. Более того, по представленным на конкурсную комиссию документам, все три участника окажутся в приблизительно равном положении. Ну, а организатор конкурса вынужден будет отдать заказ на охрану тому, кто предложит наименьшую цену. Кто это будет, какой заказчик? Да что тут думать! Конечно же,  человек-оркестр.

 Что делать?

Что мы хотим всем этим сказать. Да прежде всего то, что в соответствии с правилами простой математики становится ясно, что чем меньше затрат планирует понести исполнитель, тем меньшую стоимость контракта он сможет предложить заказчику. И эта меньшая стоимость, опять же согласуясь с правилами простой математики, будет обратно пропорциональна ответственности и качеству оказываемой услуги. Иначе и быть не может, и дополнительно объяснять тут нечего. Кроме, разве того, что при очевидно заниженной стоимости никакой услуги, скорее всего, никто вообще не получит.

Об этом следует помнить, и это следует понимать.



15.07.2019
Чувство безопасности

Чувство безопасности – одна из базовых потребностей человека. Чтобы нормально жить, человек должен быть абсолютно уверен в защищенности себя, близких и любимых, своего дома и бизнеса. Такую уверенность могут дать только профессионалы.

 

Современный охранный рынок растет огромными темпами и предъявляет всё более жесткие требования к ведению бизнеса. Клиенты тоже становятся более избирательными, особенно в городах, где существует нешуточная конкуренция. 

Совершенно очевидно – чтобы оставаться на плаву, нужно постоянно совершенствоваться.

Есть очень хорошее выражени. – Оно отражает всю суть качественных изменений в бизнесе: «Скоро останутся два вида предприятий: быстрые и мертвые». Так вот, «Альфа» – очень быстрое! За более 20 лет безупречной работы мы досконально изучили этот бизнес, знаем, как выбирать сотрудников, чтобы они не были случайными людьми, как работать с клиентами, знаем, что будущее – за технической оснащенностью, словом, мы знаем всё о том, каким должно быть современное охранное предприятие».

Рынок охранных услуг сравнительно молод. Узаконили частные охранные предприятия только в 1991 году, и с тех пор они претерпели существенные изменения. Если раньше, в разгул криминала, это были подчеркнуто дистанцированные от органов правопорядка компании, куда брали всех кому не лень, то современное охранное предприятие – это целый комплекс параметров и характеристик, необходимых для защиты людей и их имущества, от строгого отбора кадров до последних новинок техники.

Самое главное – люди. Даже компания, оснащенная по последнему слову техники, тем не менее, может быть неуспешной, потому что «основа основ» – персонал – подобран неправильно.

В «Альфу» приходят только профессионалы, уже подготовленные для работы здесь. Все наши сотрудники имеют лицензии, ежегодно проходят проверку в МВД и подтверждают свою квалификацию. Кроме того, сотрудники наших оперативных групп обязательно проходят дополнительное обучение, не только в сфере физической подготовки, но и в сфере юридических тонкостей работы в охранном предприятии. Наши бойцы не уступают в подготовке сотрудникам спецподразделений, и не секрет, что многие приходят именно оттуда. Многие работают у нас больше 10 лет, а это говорит о многом, в частности, о том, что это надежные, проверенные люди, способные принимать быстрые, а главное, правильные решения самостоятельно.

 

Кроме грамотно подобранных кадров, очень важная составляющая – техническая оснащенность.  «Альфа» держит руку на пульсе и всегда в курсе последних новинок на рынке технического оборудования.

Сегодня для нормального функционирования охранного предприятия нужны комплексные решения. В «Альфе» имеется весь спектр технических средств, необходимых для защиты как различных объектов, включая крупнейшие торговые сети, офисы, коттеджные поселки и прочее, так и людей.

Еще одно конкурентное преимущество «Альфы» – самое большое количество групп быстрого реагирования в Перми. Их 15, и они рассредоточены по всему городу, а значит, сотрудники ГБР оказываются на месте происшествия очень быстро. Среднее время прибытия – 7-10 минут в дневное время, 5-7 в ночное. Основная задача бойцов ГБР – взять под контроль и урегулировать ситуацию по возможности мирным способом. Разумеется, бывают и крайние случаи, когда речь идет о противостоянии и задержании преступников. 

– «Альфа» – это бренд, который хорошо знают в Пермском крае. Наклейка с надписью «Охраняется «Альфа» – своего рода оберег. Поэтому на объекты, которые находятся под нашей защитой, не лазят. Это бесполезно. Те, кому действительно нужна защита, обращаются к нам.

 Деятельность охранного предприятия проверяется Центром лицензионно-разрешительной работы ГУВД Пермского края. Критерии соответствия нормативам очень строгие, проверяются все сферы деятельности: от условий хранения оружия до документации.

Стратегия нашей компании – быть эталоном услуг в сфере охранного бизнеса. Мы гарантируем клиентам высокое качество услуг на всех этапах сотрудничества. Это дело чести – отвечать по своим обязательствам в полном объеме. Кроме того что «Альфа» – это, естественно, коммерческое предприятие, мы ориентированы еще и на исполнение нашей социальной миссии и гражданского долга. Несколько лет в Перми и Краснокамске существовал замечательный проект «Альфа-патруль», суть которого заключалась в совместной работе полиции и наших сотрудников. Без всякой рисовки – сотни правонарушений, в том числе, очень серьезные, были предотвращены в результате этого проекта. Жители Перми и Краснокамска оценили проект очень высоко, и мы надеемся на его возобновление. Это наше внутреннее убеждение, что такое крупное предприятие, как «Альфа», должно быть социально ориентировано.

 

Секрет успеха «Альфы» – относиться к охране как к искусству, умело сочетать новейшие разработки с проверенными приемами работы, всегда отвечать по своим обязательствам и быть в тонусе. Вроде бы, всё предельно просто. Но именно это делает «Альфу» предприятием с устойчивой репутацией надежнейшего партнера, которому можно доверить самое дорогое.



02.07.2019
Музыка безопасности

Музыка безопасности

Группа компаний «Альфа» работает четко и слажено, как хороший оркестр

Все знают, что в оркестре одинаково важен звук каждого музыкального инструмента. И ни один артист не может позволить себе фальшивить – ведь в общем строе слышна будет каждая нота. Правильно организованная работа охранного предприятия в этом очень напоминает утонченную и тщательно подготовленную работу музыкального коллектива.

Действительно, есть в охранном предприятии свой дирижер. Этоначальник дежурной смены. Есть первая скрипка – его заместитель. Есть и свои литавры – бойцы ГБР – групп быстрого реагирования, пожалуй, самой элиты охранных подразделений. Есть просто ударные инструменты – охранники, несущие свою службу на закрепленных за ними объектах. Не обойтись и без прочих участников – технических специалистов, администрации, общего руководства. Все они в совокупности и формируют тот чистый звук, разложить который на ноты мы и попробуем в сегодняшнем материале.

Первая скрипка

Рабочий день в ЧОПе начинается… А, впрочем, никак он не начинается. Не начинается потому, что никогда не заканчивается. Работа в нем идет круглосуточно. Как и в полиции или, допустим, на скорой помощи. В определенное время на службу заступает начальник смены. Сначала он принимает дела. Вникает в то, что нового произошло за истекшие сутки. На каких объектах все было спокойно, ну а каким, из-за разных причин следует уделить сегодня больше внимания. Перечислять во что он еще вникает, нет никакой возможности, иначе нам бы пришлось написать не маленькую статью, а увесистую брошюру.

Но вникнув, он начинает осуществлять руководство всеми и вся. Он видит, сколько экипажей машин патрулируют улицы и где именно они расположены. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций экипажи «Альфы» прибудут на место быстро, почти вне зависимости от трафика на дорогах – машин – а значит, и экипажей быстрого реагирования – в «Альфе» не два или три, а пятнадцать.  Также ему непосредственно подчинены все заступившие на смену охранники и сотрудники (число). А в случае необходимости он может «мобилизовать» под ружье и тех, кто ушел отдыхать.

Мобилизовать под ружье – не просто красивое выражение. Все «альфовцы» действительно вооружены. Причем, отнюдь не газовыми «пугачами», а настоящим боевым оружием: пистолетами и карабинами.

Ударные и литавры

Рабочий костяк «Альфы» составляют опытные бойцы. Это не просто прошедшие специальную физическую подготовку, но и юридически подкованные и психологически устойчивые опытные люди. В ГБР «Альфы» может попасть лишь тот, кто уже прошел все остальные ступени охранного дела и хорошо себя зарекомендовал. Дилетантам и слабакам нечего делать не то, чтобы в ГБР, а вообще в «Альфе».

Рабочий день ГБРовца – это постоянная боевая готовность. Несмотря на то, что большинство вызовов – это ложные срабатывания аппаратуры, об опасности забывать не следует ни на минуту. Да, впрочем, в «Альфе» и не забудут. Недаром ее бойцам приходится периодически не то, чтобы урезонивать разнообразную публику при помощи физической силы, но и применять боевое оружие.

И, наконец, остальные

А остальные – это те, кто непосредственно охраняет объекты. Основа любого хорошо поставленного охранного дела. Профессионально подготовленные специалисты, которым смело можно доверить свое имущество и безопасность.

Отдельно следует подчеркнуть: охранники «Альфы» - это не какие-нибудь там, извините, пенсионеры, которых наняли на работу лишь для того, чтобы не платить им денег, а затем вышвырнуть вон, предъявив им надуманные обвинения и, разумеется, не заплатив, а после нанять на их место другую «бесплатную рабочую силу». Ничего подобного в «Альфе» не происходит. Поэтому в «Альфе» и остаются настоящие профессионалы. Ведь никуда уходить им просто не выгодно. Им хорошо платят за то, что они действительно хорошо делают свое дело.

Ну, а теперь о главном

Теперь о том, к чему мы это рассказываем. Рассказываем мы об этом к тому, чтобы вы знали куда прийти тогда, когда вам действительно понадобится получить любые (у ГК «Альфа» исчерпывающий список) услуги охранного предприятия. И это не тупая реклама, а действительно важная информация.

К сожалению, ни для кого не секрет, что и на рынке охранных услуг Прикамья сегодня, в своем большинстве от общего количества, присутствуют «мыльные пузыри». Это такие фирмы, а иногда и не фирмы вовсе, которые арендуют где-нибудь в офис-центре одну-две комнаты. Они не имеют постоянных сотрудников, потому, что персонал их находится в непрерывной «текучке» из-за невыплаты денег. Зарабатывают лишь те, кто составляет «верхушку» этой «охранной» фабрики-лохотрона.

Конечно, у таких фирм нет ничего своего. Причем, не только оружия. Об оружии в случае таких горе-фирм даже не приходится говорить. Суть в том, что и стулья в офисах они арендуют. Все это было бы еще ничего, если бы не было очевидно, что обеспечить хоть мало-мальски профессиональное выполнение обязательств как охранной структуры они просто не в состоянии. Даже если бы и хотел. Но суть в том, что они не хотят. Они хотят – для того, собственно, и создавались – выигрывать конкурсы на понижении, демпинговать по расценкам, а после кидать как заказчиков, так и своих сотрудников.

Не дайте себя обмануть

Мы пишем об этом не потому, что нам нравится поливать других грязью. В Пермском крае помимо «Альфы» есть и весьма достойные фирмы. Как, например, «Витязь-Центр» или «Цербер». Сказать про них что-то плохое у «Альфы» не повернется язык. Но вместе с тем, нам больно смотреть на то, как обманывают население те, кто за низкими расценками на свои услуги, не имеет вообще ничего – на «мыльные пузыри».

Поэтому ГК «Альфа» предупреждает. При выборе охранной фирмы смотрите, есть ли у нее хоть какая-то собственность. Для справки: у «Альфы», к примеру, в собственности все – здание, офис и автопарк. Если у фирмы этого нет, подумайте, стоит ли вообще иметь с ними дело. Ведь без всего этого они не смогут – не смогут просто физически – вас защитить. Об этом следует помнить, что бы вам ни обещали и чего бы не говорили.

 



11.06.2019
С праздником!!!

12 июня мы отмечаем сразу два праздника: День независимости России и День города Перми.

День независимости России

День независимости, или День принятия Декларации о государственном суверенитете России, как именовался этот праздник до 2002 года, – один из самых молодых государственных праздников в стране. 12 июня 1990 года первый Съезд народных депутатов РСФСР (так во времена СССР называлась Российская Федерация) принял Декларацию о государственном суверенитете России, в которой было провозглашено главенство Конституции России и ее законов.

Кстати, именно 12 июня, помимо «независимости», Россия обрела и первого президента – в этот день, но уже в 1991 году, состоялись первые в истории страны всенародные открытые выборы президента, на которых одержал победу Борис Ельцин. Именно он своим указом в 1994 году придал 12 июня государственное значение, а сам праздник получил название – День принятия декларации о государственном суверенитете России.

 

День города Перми

Почему День Перми отмечается именно 12 июня, а не в другую дату? Однозначного ответа на этот вопрос нет. Попробуем разобраться сами.

В истории Перми есть две ключевые даты: 4 мая (по новому стилю), когда началось строительство Егошихинского завода в 1723 году, и 18 октября (по новому стилю) 1781 года, когда состоялось торжественное открытие провозглашенного указом Екатерины II нового города Пермь. Впервые же День Перми отметили осенью 1973-го, когда уже несуществующий Егошихинский завод «праздновал» 250-летний юбилей.

Затем День города не отмечался никак. И только уже в «демократическое» время городские власти решили вернуться к этой теме. Тогда дни рождения городов отмечались уже почти повсеместно по всей стране, и все – в летнее время.

Поэтому пермские власти решили не отставать и пришли к выводу отмечать День города 12 июня, а не 4 мая или глухой осенью. Тем более, День независимости страны – официальный выходной, то есть не надо «городить огород» и переносить пермский праздник на ближайшие выходные. Иными словами, получилось как в телевизионной рекламе – два в одном. Дешево и сердито.

 

Город – это люди

12 июня в Перми, как и по всей стране, пройдет множество торжественных мероприятий, в которых примут участие жители всех возрастов. Для них это праздник. А для Группы компаний «Альфа» – обычный рабочий день. Ее сотрудники, как всегда, выйдут на охрану общественного порядка, чтобы День города остался в памяти пермяков настоящим праздником, добрым и веселым, радостным и счастливым, не омраченным никакими противоправными эксцессами.

 – День России – это праздник свободы, гражданского мира и доброго согласия всех людей на основе закона и справедливости, – говорю как человек, занимающийся охраной и безопасностью. С каждым днем мы видим новые вехи развития России и помним, как много сделано нашими предками для настоящего и будущего нашей страны.

День города – это тоже особый праздник. Мы в этом городе родились, мы в этом городе живем, в этом городе появились на свет наши дети, здесь они пошли в первый класс. И менять этот город на какой-то другой никто из нас не собирается.

У Перми богатая и насыщенная множеством событий история. Мы гордимся своими земляками, здесь живут дружелюбные и искренние люди, любящие свой город. Поэтому пусть Пермь остается вечно молодой и цветущей! Пусть Пермь каждому из нас дарит радость и исполнение желаний!

Группа компаний «Альфа» поздравляет всех жителей Перми и всех россиян с этими праздниками!

 



10.06.2019
Демпинг

Разговоры о демпинге в сфере охранного бизнеса идут давно. Все они, в основном, сводятся к «нехорошим конкурентам с низкими ценами», а не к демпингу как таковому, и в большей степени ограничиваются эмоциональными оценками этого неоднозначного явления экономической жизни.

 Что такое демпинг?

Демпинг – это продажа товаров или услуг по искусственно заниженным ценам с целью достижения преимущества по отношению к конкурентам. Для решения долгосрочных маркетинговых задач демпинговая цена сознательно устанавливается ниже цен конкурентов и в пределах положительной рентабельности (мягкий демпинг), но иногда она может быть даже ниже себестоимости (жесткий демпинг).

Существует несколько подходов к определению цены услуги, в нашем случае – охранной.

В классическом, то есть в экономическом, варианте формирования услуги частное охранное предприятие (ЧОП), прежде всего, исходит из своих собственных затрат. Рассчитывается себестоимость услуги, учитываются все виды издержек и, в самом конце формулы, в цену закладывается определенная норма рентабельности.

Маркетинговый подход к определению цены услуги гораздо сложнее. Он основывается не только на анализе собственных затрат и норме прибыли, но и учитывает уровень платежеспособности потребителей. Для выяснения «правильной» цены обычно проводятся исследования ценовой чувствительности потребителей.

При конкурентном подходе ЧОП выставляет на свою услугу цену, руководствуясь исключительно критерием ее схожести с ценой ближайшего конкурента. В этом случае руководители не утруждают себя подсчетами рентабельности и других показателей эффективности собственной деятельности, а просто копируют все действия конкурентов в области ценовой политики.

 Цена или качество?

Известно, что если услуга ничем особо не отличается от других услуг конкурентов, то клиент с большей вероятностью купит ту, цена на которую ниже. Это правило распространяется и на охранные услуги. Если в известной формуле цена/качество в знаменателе у всех участников охранного рынка будет одно и то же (и средненького уровня), а числитель разный, то всегда найдутся нелояльные клиенты, которые, получив более выгодное по цене предложение, перейдут от одного ЧОПа к другому.

Но если клиенту принципиально важнее качество, и если оно его устраивает, то такой клиент никак не отреагирует на альтернативную низкую цену. Вот почему многие крупные ЧОПы не скрывают своих знаковых клиентов и открыто говорят о них, не опасаясь, что их уведут!

Рассуждать о демпинге на охранном рынке сложно еще и потому, что не определен стандартный (минимальный, максимальный и т.д.) уровень рентабельности. Ведь одни (честные ЧОПы) продвигают себя с помощью маркетинга и рекламы, закладывая эти расходы в цену услуги и тем самым повышая ее. А другие привлекают клиентов низкими ценами, не обремененными дополнительными расходами. Это и есть демперы. К сожалению, сегодня на рынке охранных услуг таких ЧОПов-однодневок появилось большое количество.

 Имейте совесть!

Вот мнение специалистов Группы компаний «Альфа»:

– В области нашей деятельности, то есть охраны, наблюдается огромный демпинг. Многие частные компании, работающие в сфере охранного бизнеса, с непонятной целью демпингуют очень сильно, иными словами, занижают стоимость своих услуг, причем на 50 и более процентов. На мой взгляд, такие компании не могут в полной мере выполнять условия заказчика. Руководители таких компаний заявляют, что они якобы берут объемом. К примеру, они утверждают, что такую-то услугу они могут оказать за 10 тыс. руб. Они говорят, что на эти деньги они будут содержать необходимых охранников, на эти деньги они их обучат, на эти деньги они будут содержать технику. Это же смешно! Если произвести простые арифметические действия, то есть вычесть налоги, зарплату, накладные расходы и так далее, то получится, что эти горе-компании не смогут даже купить бензин, чтобы машина приехала на вызов. То есть какой бы объем они ни набрали, результат будет один и тот же: либо некачественное исполнение контракта, либо вообще его неисполнение.

Допустим, вы пришли в магазин, и вам предлагают гнилые яблоки – за рубль и хорошие – за пятьдесят. Какие вы купите? Ясно, что хорошие, пусть и дороже. Так и в нашем, охранном, бизнесе: лучше купить качественную услугу за те деньги, которые она стоит на самом деле, чем дешевое гнилье.

Для этого мы, прежде всего, информируем клиентов о достоинствах качественной охраны. Работаем над собой, над собственным брендом. Надо изучать потребителей, сегментировать рынок, повышать лояльность клиентов, создавая для них новые услуги.

Наконец, можно сообщать о демперах в соответствующие инстанции и при наличии оснований подавать в суд.

А демперам скажем одно: имейте совесть!



03.06.2019
Главное – защита детей

Главное – защита детей

Безопасность детей сегодня является очень важным вопросом, требующим профессионального решения.

Данный сектор охранных услуг обладает своей спецификой, нюансы которого необходимо учитывать. Группа компаний (ГК) «Альфа» предлагает комплекс услуг по охране детей, который включает в себе широкий круг мероприятий, направленных на обеспечение полной безопасности ребенка и предотвращение экстремальных ситуаций.

 Почему сегодня так востребована охрана детей? Во-первых, участились случаи пропажи детей – об этом частенько можно прочитать в СМИ: «Ушел из дома и до сих пор не вернулся». Во-вторых, ребенок может оказаться мишенью для вымогательств и издевательств со стороны «старших товарищей» или шпаны из другого двора. В-третьих, ребенок может попасть под влияние мошенников, проходимцев и прочих социально опасных личностей.

Наконец, подросток, а тем более маленький ребенок, не всегда в состоянии правильно оценить ситуацию, угрожающую его жизни или здоровью.

ГК «Альфа», чьи специалисты обладают не только профессиональной боевой подготовкой и в совершенстве владеют оружием и другими средствами защиты, но и знают детскую и подростковую психологию, предлагает следующие услуги по охране детей: круглосуточную охрану, сопровождение в учебные заведения и на различные мероприятия (экскурсии, поездки, пиковые ситуации и т.п.).

И самое главное – наблюдение с помощью системы спутникового слежения – GPS-трекера.

 GPS-трекеры – устройства, которые определяют и записывают GPS-координаты. Вся информация передается на пульт «Альфы» и на любое устройство заказчика (компьютер, планшет, сотовый телефон). Таким образом, GPS-мониторинг делает возможным наблюдение за перемещением объекта или человека.

Любые перемещения человека записываются и передаются на пульт наблюдения «Альфы» в виде геокоординат. Портативные GPS-трекеры имеют маленькие размеры, снабжены встроенной батареей для автономной работы до нескольких суток и тревожной кнопкой SOS. Служат трекеры удобным и надежным средством для контроля передвижения и поиска людей с помощью GPS-координат. Например, отправляя ребенка в школу и заранее положив в рюкзак трекер, клиент всегда будет в курсе его маршрута, а в случае опасности ребенок сможет подать сигнал тревоги, нажав на кнопку SOS.

 Самая распространенная ситуация в практике наблюдений за детьми: ребенок ушел гулять, и родители не знают, где он. Дети могут попадать под влияние других детей, незнакомых взрослых, плохих компаний.

Любой родитель может рассказать своему ребенку десятки историй и показать десятки мест (стройки, заброшенные здания и т.д.), где присутствие крайне нежелательно. Но не каждый родитель может находиться рядом с ребенком 24 часа в сутки.

Задача родителей – вовремя обнаружить и пресечь такие случаи, а система спутникового мониторинга поможет им в этом.

Кроме охраны детей, есть и другая жизненная ситуация: пожилые родители или родственники. Внезапный приступ, ухудшение самочувствия, падение на обледенелом тротуаре – такие случаи происходят с пожилыми людьми каждый день. Добавьте сюда плохую память – и вы поймете всю ценность GPS-трекера. Если трекер постоянно находится с пожилым человеком, вы вовремя сможете прийти ему на помощь. Обратиться за экстренной помощью может и сам человек, обладающий таким трекером, так как некоторые модели снабжены большой кнопкой SOS, которая запрограммирована на отправку сообщения о чрезвычайной ситуации.

  В отличие от сотового телефона, трекер можно выключить только специальной кнопкой, либо заблокировать ее и сделать трекер невыключаемым. Играть на этом устройстве нельзя, а дозвониться на него можно. При этом можно посмотреть через Интернет, где находится в данный момент ребенок.

  Сейчас появились модели с обратной связью. Получив сигнал, что ребенок, допустим, из школы не пошел домой, а зашел еще куда-то, сервер «Альфы» отправит родителям сигнал в виде SMS, к примеру, «Маршрут изменился». Родители звонят ребенку, тот отвечает, куда и зачем он пошел.

Эти модели слежения выполняются не в виде простой коробочки размером с сигаретную пачку с одной кнопкой SOS, не имеющей обратной связи, а в других вариантах. В первом случае речь идет о форм-факторе носимого гаджета: либо браслета, либо часов или даже кулона для девочек. Обычно это яркие стильные модели, впрочем, выполненные из самых простых материалов вроде пластика и резины. Такой трекер всегда будет рядом с ребенком (в прямом смысле – на нем). Но вот беда: девочке-моднице может быстро надоесть яркий браслет, а кое-кто и подружке его передарит. От привязки к стилю и моде с этой штуковиной не уйти.

Второй вариант – миниатюрные GPS-маячки. Это такие скучные коробочки или пенальчики, которые можно незаметно положить в школьный рюкзак или в карман куртки ребенка. В некоторых случаях их тоже раскрашивают или даже маскируют под привычные для детей предметы. Но смысл этих трекеров в их миниатюрности. Удобно прячутся, никто о них не знает... в общем, почти шпионский гаджет. В отличие от носимых аналогов, они реже ломаются, царапаются и теряются. Хотя никто не гарантирует, что ваш ребенок нигде не забудет рюкзак или куртку.

Вы можете выбрать любой вариант из предлагаемых специалистами «Альфы».



27.05.2019
Безопасные будни

Безопасные будни

Чтобы походы на работу приносили не тревогу, а радость, надо сделать офисы безопасными.

 Известно, что скупой платит дважды, а если речь идет о безопасности рабочего помещения, то экономия в этих вопросах может обернуться и вовсе непредсказуемыми последствиями. А иногда – даже крахом для предприятия. Еще говорят, что работа – это второй дом. А если принять во внимание, что на работе человек проводит времени порой даже больше, чем дома (не считая, разумеется, сна), то вопрос о том, какой же дом считать вторым, а какой первым, остается открытым.

 Ни для кого не секрет, что нападения на офисы, а равно и на другие рабочие места, особенно если на местах этих есть чем поживиться, происходят нередко. А во времена, когда ситуация усугубляется экономическим кризисом, охрана рабочего места становится особенно актуальной. Чтобы убедиться в этом, достаточно вспомнить несколько новостей. То здесь, то там случаются нападения на магазины. И если еще двумя-тремя годами ранее, нападали на магазины одежды или бытовой техники, то сегодня люди в открытую нападают на магазины с едой. Доходит порой до смешного. «Покупатель» заходит в торговый зал и, присмотрев на открытой витрине симпатичный ему продукт, хватает его и тут же принимается лихорадочно его есть. 

 Как бы то ни было, администрации магазинов в таких ситуациях приходится совсем не до смеха. Еще бы! Даже если подоспевшей полиции удастся задержать нарушителя, то далеко не факт, что с него получится возместить стоимость того, что испорчено или съедено. Отдельной строкой стоит сказать о том, что ввиду повсеместной экономии, профессиональных охранников в магазинах (а также и в офисах) в последнее время встретишь не часто. Чаще, наоборот, персонал предпочитает обходиться своими силами.

 

Тревожная кнопка

Но, если нападают на продуктовые магазины, то что говорить о тех рабочих местах, где имеются материальные ценности или крупные суммы денег. У нас, как ни странно, и в Пермском крае в частности, «передовые» грабители уже освоили киношную технологию налетов на ювелирные магазины, ломбарды или микрокредитные организации. Новости о вполне «голливудских» наскоках на такие объекты попадаются в сводках по краю все чаще и чаще. Пока, к счастью, при этом не было случаев причинения вреда работающим там людям, но вот угрозы нанесения такого вреда демонстрировались отчетливо.

Что нужно сделать для того, чтобы обезопасить свое рабочее помещение? Прежде всего, оборудовать офис или торговый зал кнопкой тревожной сигнализации. Затрат на такую услугу, если она будет выведена на пульт действительно серьезной, зарекомендовавшей себя охранной фирмы, будет совсем немного. А вот пользу от такого нововведения будет переоценить трудно. Нажав на кнопку, которую можно носить в кармане или даже в виде часов на запястье, уже гораздо легче вступать в переговоры с нарушителем или же предпринимать иные действия по предотвращению угрозы. Сознание того, что помощь уже в пути, придаст сотрудникам смелости и сообразительности.

 Конечно, если риск хищений или нападений на офис или торговый зал достаточно большой, то лучше, помимо тревожной кнопки, обеспечить и постовую охрану. То есть в помещении (или на объекте) будет постоянно дежурить профессионал. Который прошел – и регулярно проходит – специальные тренинговые программы по поддержанию и подтверждению профессионального мастерства.

Про сопровождение кассиров или перевозку денежных средств в банк нечего даже и говорить. Всякий сегодня знает, что делать это своими силами чревато большой бедой. И хорошо еще, если просто пропадут деньги, хуже, когда злоумышленники причинят вред здоровью, а то и чего похуже. Случаи такие, когда беспечностью честных людей пользуются негодяи и отморозки, далеко не редкость.

 Поможет «Альфа»

Надо ли говорить, что Группа компаний «Альфа» имеет на вооружении как вышеперечисленные, так и многие другие виды охранных услуг. Так, при перевозке наиболее ценных грузов, или при ожидаемом нападении, используются уникальные методы боевого конвоирования грузов (опыт Афганистана, ИЧР). При этом сопровождение ценностей осуществляется как по всей территории России и стран СНГ, так и в черте города. Количественный состав охраны при этом подбирается по потребностям заказчика. Стоит отметить, что единовременно есть возможность выделения пяти спецэкипажей, а также использование бронированной техники. Важно, что конфиденциальность сопровождения, оперативная работа на ключевых точках, а также доставка груза письменно гарантируется.

Не лишним будет сказать и о возможностях обеспечения личной охраны. Скажем, руководителей предприятий или топ-менеджмента. Потребность в услуге возникает, как правило, при конкурентных спорах, разделе бизнеса, рейдерских захватах или подобных вещах. Охрана по максимуму включает в себя не только предоставление подготовленных сотрудников, имеющих опыт телохранительства, но и делает упор на информационное сопровождение, анализ безопасности среды, а также выход на источник предполагаемой угрозы (заказчик) и работа с ним в нескольких направлениях (от убеждения и дальше). При крайней необходимости у «Альфы» есть внутренние возможности для выполнения комплекса работ по схеме «защита клиента».

Важно отметить, что на рынке охранных услуг, репутация ГК «Альфа» такая, что зачастую появление ее людей снимает угрозу физического воздействия на клиента и переводит спор или конфликт в нормальные законные рамки. Преступникам противостоит не один-два человека, а вся «Альфа», а это сплоченный и мощный коллектив профессионалов. Надавить на «Альфу», заставить отказаться от выполнения договорных обязательств – невозможно, - сказано на сайте Группы компаний. 



15.05.2019
Доверяйте профессионалам

Группа компаний «Альфа» более 20 лет занимается профессиональной охраной.

Группа компаний (ГК) «Альфа» – это объединение профессионалов, которые работают на благо сохранения имущества частных лиц и организаций. Они отвечают не только за сохранность мебели и компьютерной техники, но и за соблюдение законности. В случае угрозы жизни и здоровью сотрудника фирмы или обычного жителя они выезжают на место с целью наведения общественного порядка.

 

Не медля ни минуты

Пермь – город, в котором, как и в любом городе России, на тысячу порядочных жителей встречается один злоумышленник. Среди них есть и грабители, и хулиганы, и убийцы, а также другие «элементы». Поэтому для любого руководителя предприятия или собственника помещений становится важным оградить себя и свое окружение от притязаний неадекватных и аморальных личностей.

ГК «Альфа» представляет собой солидную организацию, которая работает на договорных условиях. С помощью системы абонентского обслуживания руководитель организации, собственник квартиры или дома получает пакет услуг, который соответствует всем его запросам. Это может быть тревожная кнопка, ночное видеонаблюдение, выезд при срабатывании сигнализации, наконец, физическая охрана силами штатных сотрудников «Альфы».

Тревожная кнопка обеспечивает круглосуточную охрану. Обычно она располагается на месте секретаря организации или служащего, принимающего наличные средства, и помечена красным цветом.

При срабатывании тревожной кнопки может издаваться сигнал, или в настройках системы может быть зафиксировано отсутствие сигнала. В любом случае, информирование о внештатной ситуации уходит на пульт операторов, а они, в свою очередь, предают сведения о «сработке» экипажу группы быстрого реагирования. Те, не медля ни минуты, оперативно выезжают по адресу. Место происшествия внимательно осматривается, виновные в нарушении порядка задерживаются и транспортируются в полицию.

 

Всегда и везде

Любое охранное предприятие не застраховано от ложных срабатываний сигнализации. В данном случае сотрудники ведут себя корректно, проводят разъяснительную работу. Охранники знают, что это – их обязанность, они должны быть на стороне клиента всегда и везде.

При ночных дежурствах охранное предприятие также часто фиксирует вызов без угрозы взлома или нападения. Эту тревогу могут спровоцировать незакрытые дверь, форточка и окно, сквозняк или отсутствие ввода кода на открытие или закрытие. Сотрудники прибывают на место, изучают причины и передают их на операторский пульт.

Внешне сотрудники охранного предприятия выглядят строго – одеты в одинаковую форму, на спине – эмблема ГК «Альфа». В их арсенале имеется служебное оружие, а машины снабжены особыми обозначениями. Маячки, размещенные на автомобиле, позволяют группе быстрого реагирования приехать на объект даже быстрее запланированного.

Если кого-то интересует хорошо оплачиваемый труд, то вакансии, предлагаемые ГК «Альфа», весьма разнообразны. В «Альфу» может устроиться любой мужчина, отслуживший в армии или ранее работавший в органах внутренних дел. Для мужчин, имеющих среднее специальное образование, допустим, по электротехнике, рекомендуется попробовать себя в качестве техника связи. Преимущества очевидны: свободный график работы, разъездной тип деятельности и оплата по факту.

Любое действие, направленное на поддержание правопорядка, засчитывается как благородный поступок и помощь сотрудникам полиции. Не зря самые лучшие работники получают ежемесячные премии.

 

Пока гром не грянет

Каждый сам должен заранее побеспокоиться о сохранности имущества и безопасности окружающих его людей. Иначе в один день и час можно потерять всё или почти всё. Вернуть нажитое годами будет трудно, скорее, даже невозможно.

Хорошо, что в последнее время о собственной безопасности люди стали задумываться всё больше. Не стоит следовать пословице «пока гром не грянет, мужик не перекрестится».

К счастью собственников, охранные предприятия, такие как «Альфа», всегда и везде служат во имя торжества справедливости.



09.05.2019
С Днем Победы!

Группа Компаний «Альфа»  поздравляет ветеранов:

- Уважаемые ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла. 74 года минуло с тех пор, как окончилась самая страшная и кровопролитная в истории человечества война. Она принесла неисчислимые беды и унесла десятки миллионов жизней наших соотечественников. Мы, живущие сегодня, обязаны свято хранить память об этих тяжелейших днях, об этих людях.
Вечная память бойцам, не вернувшимся с поля брани. Они навсегда останутся в наших сердцах. Глубокая признательность и низкий поклон Вам, кому довелось живыми выйти из адского пламени сражений. Вам, труженики тыла, солдатские вдовы и дети войны. 
Мы безмерно благодарны за ваш подвиг. Для нас большая честь жить рядом с Вами.
В этот знаменательный день примите самые теплые, самые искренние пожелания доброго здоровья, бодрости и оптимизма. Счастья, благополучия и мирного неба над головой! Вечная слава героям, павшим за свободу и независимость нашей Родины!

С Днем Победы!

 



1 2 3 4 ... 54 >>